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FAQ
こちらに掲載されていない内容につきましても、お気軽にご相談ください
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キャンセルについてわんちゃんやお子さまの体調不良など、様々な理由でキャンセルされる場合もあるかと思います。当日でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。 ご予約時のメールに記載されているキャンセル方法に従ってお手続きいただくか、お電話にてお早めにご連絡いただけましたら幸いです。
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当日に撮影プランを変更することはできますか当日のご変更も可能ですので、来店時にお申し出ください。
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背景の色は白のみですかKOTO PhotoStudioでは白いお部屋のみで撮影をしています。皆さまの表情がより自然に際立つよう、ナチュラルなイメージでご提案させていただいております。
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衣装の貸し出しはありますか当日は衣装の貸し出しはございませんので、普段通りの服装でお越しください。 なお、コーディネートにさりげなく統一感を持たせていただけますと、お写真がより思い出深いものになりますので、おすすめです。
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着替えられる場所はありますか更衣室をご用意しておりますので、お着替えをご希望のお客様は当日お声がけください。
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駐車場はありますか専用駐車場を1台完備しています。Accessに記載の場所へ駐車をお願いいたします。
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納品データの解像度はどのくらいですかLサイズとSサイズの2種類からダウンロードいただけます。それぞれ解像度は、Lサイズが約5000px×3335px(印刷などにおすすめ)Sサイズが約1500px×1000px(スマートフォンへのダウンロードにおすすめ)JPEGでの納品となります。
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ねこちゃんの撮影は可能ですかねこちゃんの撮影も可能ですので、ご予約時にお申し出ください。
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わんちゃん、ねこちゃん以外の撮影も可能ですかわんちゃん、ねこちゃん以外の撮影をご希望の場合には、事前にお問い合わせください。なるべくご希望に沿えるよう対応させていただきます。
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マーキングや粗相が心配ですご心配なお客様は、撮影前までマナーウェアのご着用をおすすめしています。撮影時は外していただいて問題ございません。 また、トイレトレー、トイレシート、お掃除グッズをご用意していますので、ご安心ください。
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わんちゃんが脱走しないか心配です入口には高さ71cmの脱走防止柵を設置しております。 また、ご来店後は念のため入口を施錠させていただき、外から開かないように対応させていただきますので、ご安心ください。
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